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POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Precios de envíos nacionales con impuestos incluidos: 

Nacional Madrid: 4,48€. 

Nacional península: 5,10€. 

Nacional Baleares: 9,1€.

De momento no hacemos  envíos a las Islas Canarias.

Tiempos de envío entre 2 y 7 días

Precios de envíos Internacionales con impuestos incluidos y países a los que se envía:

Precio: 10,65€.

Países: Alemania, Austria, Bélgica, Francia, Holanda, Luxemburgo, Mónaco, Portugal.

Tiempos de envío entre 3 y 10 días

No obstante el coste de cada envío será calculado automáticamente y detallado en el momento de confirmar la compra para que lo apruebe siempre el cliente antes de confirmar el pago y dependerá principalmente del destino o peso del paquete.

Pedidos "PRE-ORDER"

Tienen un descuento de un 20% y se solicitan por encargo. Comprueba la talla y el color y confirma que se trata de un artículo "PRE-ORDER". Haz el pedido de forma habitual.

Los plazos de entrega son entre 1 y 3 semanas.

Se aceptan devoluciones:

Para proceder a la devolución de un artículo adquirido en la tienda online, deberás:

 

1.  Solicitar la devolución por mail a info@carlaoretearte.es en un plazo no superior a 14 días hábiles siguientes a la fecha de recepción del producto, haciéndonos saber el motivo de la devolución, en caso que lo creas necesario para ayudarnos a seguir mejorando.

 

2. Los artículos deben ser devueltos: - En su estado original, junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos, no pudiendo ser usados, lavados o dañados. - Con sus etiquetas iniciales. 

3. Una vez recibido el artículo devuelto y comprobado su estado se procederá al reembolso del importe. No se reintegran los gastos de envío.

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