top of page

POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Precios de envíos nacionales con impuestos incluidos: 

 

Nacional Comunidad de Madrid (48/72 horas) excepto cerámica:

Hasta 1kg - 4,72€. 

Entre 1-3 kg - 4,97€

Entre 3-5 kg - 5,1€

Entre 5-10kg - 5,5€

Entre 10-15kg - 6€

Kilogramo adicional 0,55€

Nacional (48/72 horas) excepto cerámica:

Hasta 1kg - 6,2€. 

Entre 1-3 kg - 6,3€

Entre 3-5 kg - 6,78€

Entre 5-10kg - 7,75€

Entre 10-15kg - 10,1€

Kilogramo adicional 0,67€

Nacional Baleares:

Hasta 1kg - 10€. 

Entre 1-3 kg - 13,1€

Entre 3-5 kg - 16.5€

Entre 5-10kg - 22,9€

Entre 10-15kg - 29,7€

Kilogramo adicional 3,7€

Portugal Peninsular:

Hasta 1kg - 6,42€. 

Entre 1-3 kg - 6,8€

Entre 3-5 kg - 7,4€

Entre 5-10kg - 8,4€

Entre 10-15kg - 11,2€

Kilogramo adicional 0,97€

Gasto de envío gratuitos a partir de 90

De momento no hacemos  envíos a las Islas Canarias ni al resto de europa salvo Portugal.

Tiempos de envío entre 2 y 7 días. La cerámica al ser PRE-ORDEN, tiempo total de 15 días.

Precios de envíos Internacionales con impuestos incluidos y países a los que se envía:

Precio: 10,65€.

Países: Alemania, Austria, Bélgica, Francia, Holanda, Luxemburgo, Mónaco, Portugal.

Tiempos de envío entre 3 y 10 días

No obstante el coste de cada envío será calculado automáticamente y detallado en el momento de confirmar la compra para que lo apruebe siempre el cliente antes de confirmar el pago y dependerá principalmente del destino o peso del paquete.

Pedidos "PRE-ORDER"

Se solicitan por encargo. Confirma que se trata de un artículo "PRE-ORDER". Haz el pedido de forma habitual.

Los plazos de entrega son entre 1 y 15 días.

Se aceptan devoluciones:

Para proceder a la devolución de un artículo adquirido en la tienda online, deberás:

 

1.  Solicitar la devolución por mail a info@carlaoretearte.es en un plazo no superior a 14 días hábiles siguientes a la fecha de recepción del producto, haciéndonos saber el motivo de la devolución, en caso que lo creas necesario para ayudarnos a seguir mejorando.

 

2. Los artículos deben ser devueltos: - En su estado original, junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos, no pudiendo ser usados, lavados o dañados. - Con sus etiquetas iniciales. 

3. Una vez recibido el artículo devuelto y comprobado su estado se procederá al reembolso del importe. No se reintegran los gastos de envío.

bottom of page